রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

nb444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে। যেখানে…

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতকুকি নীতি স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সক্রিয়যোগাযোগের সুবিধা সহজ
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
nb444 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা টিমকে পাঠাতে পারেন — সাধারণত…

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় নিচের চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলুন — সাড়া পাওয়া যায় কয়েক মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন — নাম, ফোন নম্বর এবং যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
তথ্য সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

nb444-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি থেকে শুরু করে পেমেন্ট লগ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বিকাশ, নগদ বা রকেট-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় কোনো সংবেদনশীল তথ্য উন্মুক্ত অবস্থায় প্রেরণ করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি যাতে লবির অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন — তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে দ্বি-স্তর যাচাইয়ের সুবিধা পাওয়া যায়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনার নম্বরে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সমর্থিত অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগের জন্য সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, বিকাশ, নগদ ও রকেট-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করা হয়। পেমেন্টের বিবরণ শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোথাও সংরক্ষিত থাকে না।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করলে আমাদের টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করবে। আইনি প্রয়োজনীয়তায় রাখতে হয় এমন তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, আমরা বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করে দেখি আপনি লবির কোন অংশ বেশি ব্যবহার করেন — এটি শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে কাজে লাগে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও সমর্থিত অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আইনি মেয়াদ পেরিয়ে গেলে সেই তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নতুন বা অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নম্বরে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে সাথে জানান।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে। আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

nb444 App এনিমালজ ফরচুন ট্রিম nb444 Login